山东青岛购买的海鲜大礼包吃出烟头 索赔遭拒 |
| 朋友送的海鲜大礼包,竟然从里面吃出了烟头,近日,市民姜先生遭遇了这样的烦心事。而生产厂家表示,问题可能出在供货商方面。
海鲜礼包竟然吃出烟头
市民姜先生近日收到一包朋友送的“海鲜大礼包”,最近,他在家中打开其中一种叫“美味鱼”的小包装准备品尝,里面装有小拇指大小的小鱼,味道还不错。可是,当姜先生吃到其中一根时,感觉到嘴里味道不对,软软的很难咀嚼,吐出来仔细一看,竟然是一根烟头!姜先生发现,这根烟头已经被染成了跟鱼一样的颜色,大小也差不多,不仔细看根本看不出来。
姜先生注意到,这种“美味鱼”的包装上印有“青岛特产”、“原汁原味”等字样,是由青岛晨旭食品有限公司出品的。为了维护自己的权益,姜先生特意询问了送给自己礼包的朋友,朋友说这个礼包是在莱西的某正规商场购买的。
厂家:供货商有问题
姜先生随后将情况反映到了青岛晨旭食品有限公司,公司的人告诉他,要先找业务人员核实情况,让姜先生等待消息。但是两天过去了,仍没有任何消息。公司解释说,由于业务员出差,现在无法联系到销售单位,暂时还不能处理。
记者就此事采访了晨旭食品有限公司,一位姓王的女士说,遇到这种情况,公司会按照相关流程,一级一级的处理,最终要通过商场跟消费者协商解决。
当问到是何种原因导致包装里出现了烟头的时候,王女士表示,晨旭公司只是分包商,每种原料都有单独的供货商,这种情况应该是供货商的产品出了问题。
“不过产品是我们生产的,我们肯定要负责,我们会跟消费者协商这件事情。今后我们在包装的时候也会严把质量关,不让类似的事情再次发生。” | | 来源:青岛新闻网 时间:2014/3/13 9:37:26 | |
|