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鄂州海大技术员李磊:为养殖户解决问题活得好口碑

众所周知,服务是海大人的信仰,海大集团从2006年开始定位服务型企业,一直坚持服务营销的战略思想。

付出总是有汇报的,只要真心为客户服务,我们终将获得越来越多水产养殖户朋友的认可。6月26日,湖北鄂州上倪熊染铺两位海大养殖户代表全体村民,并联同海大经销商姜老板,给鄂州海大送来鸣谢锦旗,赞扬和感谢年轻的海大业务员李磊。

李磊,2012年毕业于长江大学水产养殖专业。由于市场需要,小李进入鄂州海大后被调到蒲团负责上倪市场,这个地方饲料品牌很杂,经销商赊销、低价,竞争环境激烈。海大经销商倪老板销量始终停滞不前,新开发的经销商姜老板兼销小厂积极性不高。

面对这样的竞争格局,鄂州海大管理层和团队深知熊染铺市场的重要性,将其作为重点区域进行服务和效果宣传。在服务过程中,李磊的出发点只有一个:为用户解决养殖问题,少死点鱼多赚点钱。有一次养殖户熊先生打来电话,拉网后死大草鱼鱼,因为以前没有遇到这样的问题,自己束手无策。小李一到池塘巡塘一圈并检测水质,观察死鱼情况,发现拉网后鱼塘出现泛底,池塘缺氧带来应激反应,同时草鱼还有很多锚头蚤。最终采取先解毒后肥水同时减料内服,死鱼减少后杀虫消毒,最终将熊先生的鱼病控制下来。还有一个养殖户,第一年养殖鱼,一天早上五点池塘出现红水,所有草鱼都浮起来了,眼看着就要翻塘。电话联系李磊,他马上赶到塘头制定方案,忙了一早上鱼终于下去了。

其实李磊做的很普通很简单,他只是本着为养殖户解决问题增加效益,获得好的口碑是因为他跑得多既热心又负责任。从最初的帮助几名客户解决了水质和鱼病问题,到帮助这个村大部分客户解决养殖问题,对比其他公司的技术服务,海大的技术服务真正的在帮助养殖户解决问题,深得养殖户的认可。海大最终在该区域市场占有率达到了80%。


作者:鄂州海大 罗杨锐


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来源:鄂州海大      时间:2015/7/7 9:42:36
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