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5日，厦门市渔港渔船管理处工作人员送服务上门，为渔民提供渔业行政服务。
（海西晨报记者 郭钦转 通讯员 张强 张厂）没有长时间的等候，没有人员的聚集；无需复杂的材料准备，无需前往渔业行政审批单位。疫情无法阻隔为人民服务的脚步。近日，市渔港渔船管理处积极探索疫情防控期间渔业行政服务的方式，根据海沧区鳌冠社区渔民的预约申请，在做好疫情防控预案的前提下，将渔业行政服务送到渔村，送到渔民群众的家门口。
服务进渔村的当日，工作人员携带着办公设备，对鳌冠社区12艘运水养殖船“渔业船舶登记证书注销”“渔业船舶检验证书注销”“通导设备回收”等业务实行“一站式”办理，现场受理各类业务24件，切实解决了渔民群众办理相关渔业行政业务的迫切需求。
提前做准备渔民少跑腿
3月5日上午，在鳌冠社区一间大会议室里，前来办理运水养殖船注销手续的渔民们按照提前通知的时间分批到达。为了减少接触时间，市渔港渔船管理处工作人员在单位里就将申请表格等资料提前打印好了，一条船仅需10多分钟就能办好。
“让渔民朋友们过来签个字就好。”市渔港渔船管理处相关负责人表示，为了让渔民朋友少跑腿，他们做了大量的准备工作，提前数天就开始筹备。
据了解，此次进渔村服务事关渔民转产退出补助资金申请，关系到渔民朋友的切身利益，并且因为这批渔船涉及共有产权，办理程序比较复杂。市渔港渔船管理处提前进行专题研究，创新推出了一整套疫情防控期间的行政服务工作方案，积极稳妥地开展此项工作。
工作人员提前几天联系鳌冠社区的干部，选择该社区里通透、开阔的大会议室作为临时便民服务地点，并在门口设置测温点，做足疫情预防工作。工作人员还主动与渔民联系协商，将申请办理的渔民分组分时段，明确告知其应携带的材料，并要求所有申办人员全程戴口罩。
此外，工作人员提前梳理这批渔船所有共有产权人员信息，并提前调试办公设备，打印有关申请表等材料，尽最大努力缩短现场办理时间，提升渔民的办理体验。
为后续开展服务积累经验
“分时段预约、提前准备等工作，是对疫情防控期间开展渔业行政服务的一次有益探索。”市渔港渔船管理处相关负责人介绍，接下来，他们将在此次探索的基础上进一步改进方案，在疫情防控期间继续推进有关渔业行政服务工作。
为保护渔民群众的身体健康与生命安全，市渔港渔船管理处积极贯彻国家、省、市有关疫情防控期间渔船管理工作的文件精神，推出“服务热线电话”“容缺办理”“延期办理”等非接触式服务措施。
不过，随着厦门渔业复工复产工作持续开展，还有很多行政服务工作是需要市渔港渔船管理处工作人员“走出去”的。特别是每年三四月开始的渔船年检工作，关系到渔民复工复产期间海上作业安全，是不能拖的。
“工作总是要想办法恢复的，问题总是要想办法解决的。”工作人员表示，他们正在商讨改进渔船年检程序的工作方案，将直接到避风坞、码头去，提前做好对接准备工作，以对渔船的检查为主，最大限度减少人员接触。
据介绍，市渔港渔船管理处接下来计划在翔安、集美等地的一些渔村逐步开展渔船年检工作。（ | |
